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谁吃你的糖果:儿童产品定位

Sunday, November 11th, 2007

这是我遇的又一个chicken egg的问题,这种问题无论在哪里都要去辩论,当你选择做一个儿童产品的时候,你会把糖果给谁呢?

家长
选 家长无可厚非,孩子哪有购买力,真正掏腰包的是孩子他爹,他妈,他爷,他奶。这决定产品成功的重要一环,没谁敢忽略。但一定分清你产品的使用者到底是孩 子,还是他的家长。千外别混淆,别把家长当成孩子。比较典型的就是宝宝树,它的主要用户是幼儿的家长,却把自己的界面做得粉嫩粉嫩的。这是何苦呢?家长也 是成年人,试想一个大叔除了经营类似儿童房的宝宝主页外,在大小圈子里游走讨论获取育儿信息时,就如同被留在ikea的儿童区。没哪个爷们喜欢长时间在那 样的地方研究学习。

我支持在所有的儿童产品说明上标注写给家长的信息,告知产品的儿童收益,儿童保护,甚至亲子使用指导。但是,千万不要认为家长都是喜欢可爱的东西,他们不是粉红女生,也不会我们这些儿童产品研发人员。

另外,别在一个网页上力求呈现包含家长和孩子都需要的信息,极难平衡,做出的东西不伦不类。

教师
他们肯定不是儿童产品用户,但可能是很好的传播者。
如果你开得到红头文件,或者来自一类媒体,或者巨有钱,那赶快去紧握教师双手。在中国没有哪个群体像学校老师能够这样近距离长时间和孩子们在一起,而且能够获得家长的信任,甚至是不信任不行,不听从不行的地步。

看过太多的基于学校教师的推销,很直接,很好用,但没有一个做得长的,因为教师的工作是教书育人,永远不是推销员。

孩子
把 这个可怜的词放在最后,中国的孩子真可怜,做买卖的人为什么总把他们忘了。他们个子小,抵抗毒素的能力差,阅读能力不强,喜欢有感情的东西,认为很多东西 都是有生命的,钱对于他们可能只是一个符号……他们有本领,他们会在商场里打滚,会偷偷的看小伙伴手上的玩偶,会把密码耳语给小伙伴,会在大人不在的时候 偷偷尝尝冰箱里的东东,会在他们长得很大的时候回忆起很早很早以前的快乐。

国内基于儿童的统计数据也不多,我们可以凭借的资源没多少,只有通过不段的去找孩子做产品测试,我喜欢孩子劈头盖脸的评价这个东西很烂,一点都不好玩,这比一群市场和开发人员在会议室里打嘴仗过瘾多了。这也是最简单直接的方法,检验你的产品是否成功。

希望你的糖果,让孩子们享用。